◆ご注文について
ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスへ「ご注文確認メール」をお送りいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご注文内容の変更・キャンセルをご希望の場合は、発送準備前に限り対応可能な場合がございます。お早めにお問い合わせください。
発送準備開始後の変更・キャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
商品をカートに追加した時点では、在庫は確保されません。ご注文完了時点で在庫が確保されますので、あらかじめご了承ください。
◆お支払い方法について
THE BLANKET CLUBでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express)
・Shop Pay
・Apple Pay
・Google Pay
※ご利用いただける決済方法は、ご利用の地域や端末によって異なる場合があります。
※お支払いはご注文確定時に決済されます。
◆配送について
商品の発送は、ご注文確定後 2〜5営業日以内(土日祝日・年末年始・夏季休業期間を除く)に行っております。
発送完了後、ご登録いただいたメールアドレスへ発送通知をお送りいたします。
ご注文状況や繁忙期、天候・配送会社の事情等により、お届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。
配送方法は、ご注文内容に応じて、当店にて最適な配送方法を選択いたします。
◆予約商品の配送について
商品ページに記載しておりますお届け予定時期を目安に発送いたします。
生産状況や物流の都合により、お届け時期が前後する場合がございます。
できる限り予定通りのお届けに努めてまいりますが、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
発送準備が整い次第、順次発送いたします。
◆送料について
全国一律650円
北海道・沖縄1,200円
税込10,000円以上ご購入の場合は、送料無料でお届けいたします。
※配送方法は、ご注文内容に応じて当店にて最適な配送方法を選択いたします。
※送料はご注文手続き画面でもご確認いただけます。
※離島・一部地域につきましては、別途送料をご負担いただく場合がございます。
◆商品について
サイズについて
サイズの目安は以下をご参考ください。
【サイズ目安】
サイズ:身長目安:年齢目安
90:85〜95cm:2〜3歳
100:95〜105cm:3〜4歳
110:105〜115cm:4〜6歳
※年齢はあくまで目安です。お子さまの体型や成長に合わせてお選びください。
※商品によってサイズ感が異なる場合がございます。各商品ページのサイズ表もあわせてご確認ください。
※採寸方法や素材の特性により、1〜2cm程度の個体差が生じる場合がございます。
商品のお取り扱いについて
商品を長くご愛用いただくため、お洗濯の際は各商品の洗濯表示をご確認ください。
濃色の商品は色移りする場合がありますので、淡色のものと分けてお洗濯いただくことをおすすめいたします。
ホルムアルデヒドについて
THE BLANKET CLUBでは、小さなお子さまにも安心してご着用いただけるよう、乳幼児用衣料のホルムアルデヒド基準に適合した商品のみを販売しております。
◆返品・交換について
お客様都合による返品・交換(イメージ違い・サイズ違い・ご注文間違い等)はお受けしておりません。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一以下に該当する場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・商品に初期不良・破損があった場合
・配送中の事故等により商品が破損していた場合
内容を確認のうえ、交換または返品・返金にて対応いたします。
なお、返品・交換にかかる送料は当店にて負担いたします。
交換商品の在庫がない場合は、返金にて対応させていただく場合がございます。
以下の場合は返品・交換をお受けできません。
・商品到着後7日を過ぎた商品
・お客様都合による返品・交換・キャンセル
・一度ご使用・ご着用になった商品
・お客様のもとで汚れ・破損・におい移り等が生じた商品
・タグ・付属品・パッケージ(箱・袋・ケース等)を紛失・破損された商品
・事前のご連絡なく返送された商品
◆お問い合わせ
商品やご注文に関するご質問・ご不明な点がございましたら、CONTACTページのお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
内容を確認のうえ、5営業日以内を目安に順次ご返信いたします。
土日祝日・年末年始・夏季休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降のご返信となります。
お問い合わせ内容によっては、ご回答までお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。